Performance logistique
Réduction du turnover
Posture Professionnelle
Management opérationnel
Expérience client
Formation terrain & immersive
2 sessions par trimestre
+1300 Livreurs / Chef d'équipe formés
Professionnalisez vos équipes
de livraison
Transformez-les en Ambassadeurs..
Des formations immersives pour livreurs et managers opérationnels afin d’améliorer l’expérience client, réduire le turnover et optimiser vos opérations.
+1300 Livreurs / Chef d'équipe formés
Professionnalisez vos équipes de livraison. Transformez-les en Ambassadeurs.
Des formations immersives pour livreurs et managers opérationnels afin d’améliorer l’expérience client, réduire le turnover et optimiser vos opérations.
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Mobi Akademy
L'académie de référence du dernier kilomètre
L'académie de référence du dernier kilomètre
L'académie dédiée à la transformation des métiers de la mobilité, de la logistique et de la livraison urbaine.
Notre mission
Passez de simples livraisons à
une expérience client premium.
Livreurs / Managers certifiés
Satisfaction des élèves
Satisfaction Client Constaté
Notre mission
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Personnes Formées
Élèves
satisfaits
Client
satisfaits
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Formez l'élite de la livraison urbaine
Nos Formations Certifiantes
Des formations ciblées pour développer les compétences essentielles à la performance des opérations de livraison.
Former des livreurs capables de représenter votre marque sur le terrain. Les participants développent les compétences clés pour assurer une livraison professionnelle et qualitative. Formation en 7h.
Les compétences du dernier kilomètre.
Posture
Éco-conduite
Performance
Expérience client
Communication
Structurer le management terrain pour améliorer l’efficacité opérationnelle, challenger les équipes, améliorer la dynamique collective et piloter les résultats. Formation en 14h.
Développer les compétences de vos équipes.
Management
Leadership
Engagement
Gestion des tensions
Expérience client
Managers Opérationnels
Structurer le management terrain
Managers Opérationnels
Structurer le management terrain
Formez l'élite de la livraison urbaine
Nos Formations Certifiantes
Des formations ciblées pour développer les compétences essentielles à la performance des opérations de livraison.
Livreur Urbain
Représenter la marque sur le terrain
Former des livreurs capables de représenter votre marque sur le terrain. Les participants développent les compétences clés pour assurer une livraison professionnelle et qualitative. Formation sur 1 jour en 7h.
Les compétences du dernier kilomètre.
Posture
Éco-conduite
Expérience client
Communication
Managers Opérationnels
Structurer le management terrain
Structurer le management terrain pour améliorer l’efficacité opérationnelle, challenger les équipes et améliorer la dynamique collective. Formation sur 2 jours en 14h.
Développer les compétences de vos équipes.
Management
Communication
Gestion des tensions
Leadership
Mobi Akademy
L'académie de référence du dernier kilomètre
L'académie dédiée à la transformation des métiers de la mobilité, de la logistique et de la livraison urbaine.
Mobi Akademy
L'académie de référence du dernier kilomètre
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Posture & Communication
Véhiculer une image de marque forte et professionnelle auprès de votre clientèle.
Éco-conduite
Adopter les bonnes pratiques pour optimiser ses trajets et diminuer la consommation d'énergie.
Formations Immersives
Des formats innovants pour rendre opérationnel votre équipe de livraison en 1 à 2 jours.
S'adapter à la clientèle
Savoir maitriser et gérer les différents types de clientèle pour garantir une satisfaction optimale.
Posture & Communication
Véhiculer une image de marque forte et professionnelle auprès de votre clientèle.
Éco-conduite
Adopter les bonnes pratiques pour optimiser ses trajets et diminuer la consommation d'énergie.
S'adapter à la clientèle
Savoir maitriser et gérer les différents types de clientèle pour garantir une satisfaction optimale.
Formations Immersives
Des formats innovants pour rendre opérationnel votre équipe de livraison en 1 à 2 jours.
Posture & Communication
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Éco-conduite
Adopter les bonnes pratiques pour optimiser ses trajets et diminuer la consommation d'énergie.
Formations Immersives
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S'adapter à la clientèle
Savoir maitriser et gérer les différents types de clientèle pour garantir une satisfaction optimale.
Organisme de formation
Mobi Akademy, un organisme de formation certifié
Mobi Akademy,
un organisme de
formation certifié
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Action de formation du 20/10/25 au 19/10/28
Action de formation du 20/10/25 au 19/10/28
Cette marque a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation, permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou d’actions de formation par apprentissage.
Études de cas
Améliorez vos performances, boostez votre marque employeur.
Améliorez vos performances, boostez votre marque employeur.
Les résultats parlent pour eux, regardez par vous-même !
Cogepart - Formation Chef d'Équipe
Une formation très enrichissante pour notre quotidien
« Les outils pédagogiques utilisés nous mettaient en situation réelle… Je suis friand de ces formations qui peuvent faire évoluer les équipes. »
Cogepart - Formation Chef d'Équipe
Une formation très enrichissante pour notre quotidien
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Cogepart - Formation Chef d'Équipe
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« Les outils pédagogiques utilisés nous mettaient en situation réelle… Je suis friand de ces formations qui peuvent faire évoluer les équipes. »
Impact Opérationnel
Des équipes mieux formées, des opérations plus fluides
Former les équipes terrain devient un vrai levier stratégique pour améliorer la qualité des opérations et renforcer la satisfaction client.
Impact Opérationnel
Des équipes mieux formées, des opérations plus fluides
Former les équipes terrain devient un vrai levier stratégique pour améliorer la qualité des opérations et renforcer la satisfaction client.
Transporteur classique
Des livreurs peu préparés à la relation client
Des chefs d’équipe qui managent à l’instinct
Des tensions opérationnelles fréquentes
Une expérience client variable
Un turnover important
Des livreurs peu préparés à la relation client
Des chefs d’équipe qui managent à l’instinct
Des tensions opérationnelles fréquentes
Une expérience client variable
Un turnover important
Avec Mobi Akademy
Des livreurs plus professionnels
Des chefs d’équipe capables d’encadrer efficacement
Une meilleure cohérence des pratiques terrain
Une expérience client plus qualitative
Des équipes plus engagées
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Des chefs d’équipe capables d’encadrer efficacement
Une meilleure cohérence des pratiques terrain
Une expérience client plus qualitative
Des équipes plus engagées
Formations Certifiées Qualiopi
Nos Offres Mobi+
Nos Offres Mobi+
Deux formations complémentaires pour professionnaliser et responsabiliser vos équipes.
Compétences acquises :
Attentes métier
Expérience client
Posture professionnelle
Image de marque
Communication terrain
Gestion des situations sensibles
Performance globale
Éco-conduite
Managers Opérationnels
2 jours
98€
HT / heure
Transmettre les bonnes pratiques (14h).
Compétences acquises :
Posture Managériale
Management d'équipe
Pilotage des résultats
Communication
Gestion des situations sensibles
Animation opérationnelle
Engagement des collaborateurs
Analyse des écarts
Engagement RSE
Transformez vos actions terrain en performance durable
Transformez vos actions terrain en performance durable
Réduire son impact environnemental tout en réalisant des économies grâce à des pratiques plus responsables.
"Plus qu’une académie, un véritable partenaire intégré dans vos process RH, ventes et marketing."
"Plus qu’une académie, un véritable partenaire intégré dans vos process RH, ventes et marketing."
Nicolas - Président Mobi Akademy
Notre FAQ
Des questions ?
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Nos expertises Linkedin
Retrouvez les questions les plus fréquentes.
Nous couvrons 100% de votre stratégie LinkedIn.
À qui s’adressent les formations Mobi Akademy ?
Aux entreprises du transport et de la logistique qui souhaitent professionnaliser leurs équipes terrain.
Combien de personnes peuvent participer à une session ?
Les formations sont-elles adaptées à des équipes déjà en poste ?
Les formations peuvent-elles être déployées dans plusieurs agences ?
Comment réserver une session ?
Notre blog
Nos articles dédiés aux transporteurs
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Retrouvez l'ensemble de nos articles pour améliorer votre chaîne logistique et votre satisfaction client.
Comprendre et lire un arrêté de réglementation du transport de marchandises
La réglementation du transport de marchandises est adoptée à l’aide d’un (ou plusieurs) arrêté(s) pris par le Maire (ou le président de l’EPT) dans le cadre de ses pouvoirs de police.
Comprendre et lire un arrêté de réglementation du transport de marchandises
La réglementation du transport de marchandises est adoptée à l’aide d’un (ou plusieurs) arrêté(s) pris par le Maire (ou le président de l’EPT) dans le cadre de ses pouvoirs de police.
Les enjeux de la logistique urbaine pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 vont profondément impacter la logistique urbaine : circulation, livraisons, transports et sécurité devront être repensés pour gérer l’afflux massif de visiteurs.
Les enjeux de la logistique urbaine pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 vont profondément impacter la logistique urbaine : circulation, livraisons, transports et sécurité devront être repensés pour gérer l’afflux massif de visiteurs.
Professionnalisez vos équipes terrain
Réservez un échange avec notre équipe pour découvrir comment les formations Mobi Akademy peuvent améliorer la qualité de vos opérations.
Logistique
Éco-conduite
Livraison Urbaine
Turnover
Communication interne
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